Государство или собственник МКД: кто должен сформировать стандарт качества услуг сферы ЖКХ
Ключевой темой дискуссии, организованной на Коммуникационной площадке «МОЯ МОСКВА», стала оценка качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. Модератор дискуссии – Павел Жбанов, член регионального штаба, руководитель Рабочей группы «Качество повседневной жизни» исполкома ОНФ в городе Москве, член экспертного совета проекта «МОЯ МОСКВА». Соорганизатором мероприятия выступила Ассоциация компаний, обслуживающих недвижимость (АКОН).
Эксперты и представители профессионального сообщества рынка обслуживания жилой недвижимости постарались дать ответ на главный вопрос: качество услуг, предоставляемых управляющими организациями – это стандарт, предложенный государством или оценка потребителем?